威海税务：优化管理服务 助力外向型经济发展

2019年, 威海市税务局充分发挥税收职能作用，积极争取区域性税收政策，走访一线为企业问需解难，加强出口退税管理服务，全力助推威海外向型经济高质量发展。

积极奔走，担当作为，让企业享受“政策红利”

摸清企业情况，实地纳税辅导

威海市税务局积极为企业争取个性化出口退税政策，成立争取综保区一般纳税人试点政策、跨境电商免税落地等项目专班，主要负责人、分管领导多次赴总局、省局请示汇报，加强与商务、海关等部门密切沟通，积极开展企业意见征求和数据测算，成功成为全国综保区一般纳税人试点的48个区域之一，并协助省局出台了《山东省跨境电子商务综合试验区零售出口货物免税管理办法（试行）》，让威海企业先享受、快享受，铺就了企业先发展、快发展的税收“快车道”。 

2019年4月政策试点以来，已累计退税209万元，相比一般纳税人政策试点前退税共增长567%。全市跨境电子商务申报退税企业备案30户，共申报跨境电子商务出口额3826万美元，同比增长183%；申报办理出口退税3833万元，同比增长201%，全市跨境电子商务企业发展稳步向好。

贴心问需，主动服务，帮企业破解发展难题

综保区税务知识培训

威海市税务局积极开展出口退税“大走访、大调研、大服务”活动，将线上与线下互动相结合，摸清企业情况，了解企业经营动态和实际困难，积极帮助企业出谋划策，协助解决企业发展难题15项，为企业发展加油助力。 

2019年6月，威海市税务部门在走访调研中，发现惠普打印机（山东）有限公司5月份出口金额2.5亿美元的报关单在申报系统查找不到信息，立即主动与企业联系，帮助查询问题，最终发现是其内部软件信息传输出现问题导致信息遗漏所致，于是便帮企业按规定将该批报关单重新申报，为企业申报退税13509万元，免抵9365万元，当期增加退税额8000余万元。

精简便捷，规范高效，给企业优质退税服务

韩语咨询服务助力外向型经济发展

一年来，威海市税务局不断精简备案信息，对在商务、海关、外汇部门有相关电子信息的企业，取消纳税人《增值税纳税申报表》《进口货物报关单》《出口退税进货分批申报单》等资料，并扩大出口退（免）税无纸化申报范围。目前，全市已有2670户出口企业实现了无纸化申报，户数同比增长127.04%；无纸化申报退（免）税额占申报总额的92.09%，占比提高24个百分点，压缩平均退税办理时间至1.73个工作日每户次，比总局要求时限压缩了7.27个工作日。

同时，积极探索差异化管理方式，对一、二类企业无事不扰，三类企业实时调整，四类企业加强管理，鼓励出口企业诚信申报，向一、二类标准靠拢。

据了解，2019年共调升企业分类管理级别384户次，其中，提升至一、二类的372户次，占总调升户次的97%。

展望未来，威海市税务局将继续深入贯彻“放管服”和“一次办好”改革要求，全面推行无纸化申报，落实出口企业分类管理要求，简化企业出口退税流程、缩短退税时间，让企业时刻感受税收温情，为威海市外向型经济发展再添“薪火”。