莱阳市税务局精准高效服务 助力减税降费落地落实

“尊敬的纳税人：您在税务局有应退未退的税款，请携带本人身份证、开户银行及卡号等有效证件到市税务局办理退税。”近日不少纳税人收到这样一条提醒短信，为使减税降费政策真正落地生根，确保政策红利第一时间惠及纳税人，莱阳市税务局创新工作方式，采取“定向通知、精准退税”的形式，加快推进退税办理工作，确保减税降费红包及时落入纳税人的口袋。

退税工作涉及面广、时间紧、任务重，特别是对部分个体工商户和自然人纳税人的退税，因缺少有效的联络方式，为退税工作增加了阻力。对此，莱阳市税务局创新工作模式，借力联通、移动、电信三大通讯运营商，搭建起定向短信通知服务平台，对前期加班加点比对梳理的1000余户应退未退税纳税人，进行定向短信提醒，精准高效的通知到每一位纳税人。同时，采取管理分局包户的形式，安排专人跟踪退税审核、退库等各项工作，协调银行部门加快退库进度，确保每一位纳税人应享尽享退税政策红利，保障普惠性减税降费能够“一分一厘”不打折扣的执行到位，

另外，为保障减税降费政策精准落实，莱阳市税务局利用短信通知平台，及时发布政策提醒，准确推送涉税服务，高效开展减税降费宣传辅导，持续扩大减税降费政策宣传覆盖面，确保减税降费政策落地落实到位。截至目前，莱阳市税务局共发送政策提醒短信15000余条，惠及我市纳税人12000余户。