近日，菏泽经济开发区税务局办税服务厅收到纳税人梅先生送来的一面“热情服务暖人心”的锦旗。原来，梅先生办理税务业务后因赶火车而不慎将身份证遗落在办税服务厅，已经下班的工作人员丁瑞兰发现后及时联系到梅先生，自行驾车前往菏泽火车站，将身份证送到梅先生手上。近年来，菏泽经济开发区税务局办税服务厅始终秉持以纳税人为中心的服务理念，坚持“换位思考、主动服务、有求必应、无需无扰”，打造纳税服务亮丽品牌。
