张先生咨询发票摇奖小程序服务异常问题

来件情况：7月30日，张先生通过省局局长信箱咨询“发票摇奖小程序服务异常问题”。张先生反映：发票摇奖小程序服务异常，这不利于活动的开展，也不利于政府公信力的维护。 

办理情况：省局货物和劳务税处对该问题进行调查核实，查明是由于服务器进行维护调整导致短暂的发票摇奖小程序服务异常问题。7月31日，省局货物和劳务税处与张先生取得联系，对情况解释说明工作，取得了张先生的支持和理解。下一步，省局将加强有奖发票系统的管理和运维工作，保障服务器和有奖系统正常运转，确保有奖发票工作顺利开展。

答复单位：山东省税务局