菏泽经济开发区税务局启用办税首问台

发布日期:2019-08-05 来源:菏泽经济开发区税务局 字号:[] [] [] 【打印本页】

为严格落实首问责任制,不断提升导税服务质效,近日,菏泽经济开发区税务局在办税服务大厅设立了办税首问台,进一步提高了纳税人办税便利度和满意度。

办税首问台值班人员由一名导税人员和一名股室负责人组成,主要负责办税资料初审、具体业务办理指引、相关政策解读、引导自助办税、涉税事项应急处理等方面业务,实行工作日轮流值班,确保了纳税人疑惑有人解、事项有人办、诉求有处说。通过启用办税首问台,便于引导纳税人通过自助设备进行办税,有效减轻了窗口业务压力,缩减了纳税人平均办税时间,促进纳税人获得感不断增强。 

 

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