纳税服务投诉

投诉须知：
　　一、受理范围
　　（一）纳税服务投诉是指纳税人（含扣缴义务人和其他涉税当事人）认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者侵犯其合法权益，向税务机关进行的投诉。
　　（二）对依法应当通过税务行政复议、诉讼等法定途径解决的事项，应当依照有关法律、行政法规的规定办理。
　　（三）纳税人进行纳税服务投诉应当客观真实，不得隐瞒、歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人。
　　二、办理原则
　　税务机关及其工作人员在办理纳税服务投诉事项中，必须坚持合法、公正、及时的原则，不得徇私、偏袒，不得打击、报复。
　　三、内容提交
　　纳税人对纳税服务的投诉应当采取实名投诉，同时列明下列事项：
　　（一）投诉人的姓名（名称）、有效联系方式；
　　（二）被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位；
　　（三）投诉请求、主要事实、理由。
　　

　　受理电话：12366（山东省外拨打请加区号 0531-12366）

　　电子邮箱：sdswts_12366@163.com

　　网上投诉：纳税服务投诉

　　通讯地址：山东省济南市英雄山路155号

　　邮编：250002