曹县税务局开展纳税服务素质提升培训

发布日期:2019-07-22 来源:曹县税务局 字号:[] [] [] 【打印本页】

为进一步优化税收营商环境,扎实推进办税服务厅标准化建设,近日,曹县税务局特邀山东大国之礼文化研究院资深团队开展纳税服务标准化落地督导活动。

此次培训项目涉及服务标准、人员形象、沟通技巧、环境管理等内容。培训过程中,培训老师以案例教学、现场互动、情景模拟等方式全力促进标准化服务落地,为办税服务厅标准化建设夯实了基础。

通过此次活动,进一步提升了办税服务厅人员的能力水平和业务技能,促进纳税人满意度和获得感不断提升。

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