国家税务总局东营市税务局同山东税务12366省级中心开展共建活动

近日，国家税务总局东营市税务局与山东税务12366省级中心纳税服务交流实训活动启动仪式在省局12366省级中心举行。

为进一步提升服务质效，提升纳税服务人员综合素质，在12366省级中心的大力支持下，东营市税务局率先与12366省级中心开展合作共建活动。12366省级中心将对东营市办税服务厅人员开展业务实操、服务沟通、情绪管理、数据分析等方面的实训。东营市税务系统也将对12366省级中心的坐席人员开展系统操作、现场管理、征纳沟通等方面的实训。

下一步，山东税务12366省级中心将在东营市设立实训基地，在业务实训的基础上，将与东营市税务局在党建共建、团队建设等方面开展深层次合作。